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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
4-ene-2023Calidad de servicio y fidelización del Cliente en el Banco Scotiabank en la Ciudad de Cerro de Pasco, 2022Pariona Cervantes, Daniel Joel; Gonzales Palacios, Lilian Zaida; Velasquez Solis, Cintia Luz; lgonzalesp@undac.edu.pe; s83525172@gmail.com
4-ene-2023Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Restaurant Sol de Oro en el distrito de Yanacancha 2022López Gutiérrez, Oscar; Mateo Cruz, Jhakelin Doris; López Celis, Jheydy Mercedes; jakelindoris@gmail.com; jheydymeche@gmail.com
16-nov-2022Efectividad de los instrumentos de la gestión para mejorar el servicio al usuario en la municipalidad distrital de Yanacancha - 2018Pomalaza Buendia, Iván Bruno; Vera Muñoz, Ana María; anver_ani13@hotmail.com
25-sep-2023Estrategias de marketing y la calidad del servicio para la fidelización en la CMAC Arequipa - agencia Yanacancha en el periodo 2022Yupanqui Villanueva, Humberto Rafael; Almidon Eufracio, Arely Noelia; Cordova Chauca, Guisela Noemy; arenoelia@gmail.com; noemicordovachauca@gmail.com
25-ene-2024Gestión administrativa y la calidad de servicio de la Municipalidad Distrital de San Pedro de Pillao en la Provincia Daniel Alcides Carrión, Pasco 2023Pariona Cervantes, Daniel Joel; Carhuaricra Alania, Elizabeth Alicia; Osorio Beraun, Cecilia Luz; ecarhuaricraa@undac.edu.pe; ceciialuzob11@gmail.com
19-dic-2019Los instrumentos de la gestión para mejorar el servicio al usuario en la Municipalidad Distrital de Yanacancha - 2018Salazar Alcarraz, Jesús Moisés; Meza Sánchez, Jack Robert; jack2219@gmail.com
10-oct-2019Neuroliderazgo y su influencia en la calidad del servicio de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simón Bolívar – 2018Espinoza León, Alcides Eusebio; Almerco Grijalva, Gabi Verónica; Rivas Ramos, Rosmel; gabiveronicaalmercoface@gmail.com; rosmelrivas10@gmail.com
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