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El salario emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco, 2025

2026-09-29T17:27:03Z

Título : El salario emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco, 2025 Autor : Coz Velasquez, Sarita Edalyn; Pablo Alberto, Fiorela Deyse Resumen : Las instituciones públicas tienen aún una deuda con los usuarios y población usuaria en otorga mejores y buenos servicios de calidad en cuanto a calidad y oportunidad. En tal sentido se sabe que solo el factor humano capaz de lograr aquello, por lo que se requiere mantener al recurso humano motivado para lograr las metas establecidas. En tal sentido se requiere una estrategia para que las personas desde la alta dirección hasta los niveles operativos se sientan comprometidos con el quehacer cotidiano en el proceso de llevar bienestar a la población usuaria, y con ello se pueda medir la satisfacción laboral deseada. Ante esta situación es necesario establecer una política de sensibilización y aplicación del salario emocional como actividad clave para generar compromiso, identificación con los objetivos estratégicos, que nos conlleve a interpretar la relación que existe con la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco. Ante esta circunstancia Los resultados confirmaron que el salario emocional mantiene una relación positiva y significativa con la satisfacción laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco. El coeficiente Rho de Spearman (ρ = 0.743; p < 0.005) evidenció que, a mayor percepción de reconocimiento, apoyo emocional y condiciones no monetarias, mayor es el nivel de satisfacción en el entorno laboral. Por ello, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, demostrando que el salario emocional influye de manera determinante en la satisfacción laboral del personal.

Segmentación de mercado y la satisfacción del cliente del sector de ferretería del distrito de Yanacancha de la provincia y región Pasco - 2025

2026-09-29T15:02:14Z

Título : Segmentación de mercado y la satisfacción del cliente del sector de ferretería del distrito de Yanacancha de la provincia y región Pasco - 2025 Autor : Cecilia Espinoza Cutipa, Cecilia; Santos Puente, Yosminda Resumen : Esta investigación abordó el problema de determinar la relación entre la segmentación de mercado y la satisfacción del cliente en el sector ferretero del distrito de Yanacancha, provincia y región de Pasco durante 2025. El objetivo general fue establecer la relación significativa entre ambas variables, evaluando específicamente la calidad del producto, calidad del servicio y experiencia de compra. Se empleó un diseño no experimental, transversal correlacional con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 306 clientes del sector ferretero, seleccionados mediante muestreo no probabilístico intencional. Los datos se recolectaron mediante dos cuestionarios estructurados con escalas Likert, validados por expertos y con alta confiabilidad. El análisis estadístico utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para contrastar las hipótesis planteadas. Los resultados revelaron correlaciones positivas y estadísticamente significativas entre segmentación de mercado y satisfacción del cliente (ρ = 0.423), calidad del producto (ρ = 0.569), calidad del servicio (ρ = 0.359) y experiencia de compra (ρ = 0.781). La experiencia de compra mostró la correlación más fuerte, mientras que la calidad del servicio presentó la relación más débil, aunque significativa. Se concluye que la segmentación de mercado constituye una estrategia efectiva para mejorar la satisfacción del cliente en ferreterías.

Los recursos literarios en el aprendizaje de la literatura de los estudiantes de la Institución Educativa Integrada N° 34321 Mosquito Playa distrito de Constitución-Oxapampa 2025

2026-09-29T13:19:05Z

Título : Los recursos literarios en el aprendizaje de la literatura de los estudiantes de la Institución Educativa Integrada N° 34321 Mosquito Playa distrito de Constitución-Oxapampa 2025 Autor : Cabello Yacolca, Alexander Ronald Resumen : La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el uso de los recursos literarios y el aprendizaje de la literatura en los estudiantes de la Institución Educativa Integrada N° 34321 Mosquito Playa, ubicada en el distrito de Constitución-Oxapampa, durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño básico de tipo correlacional, orientado a analizar si el manejo de recursos literarios —como metáforas, comparaciones, personificaciones y otros elementos estilísticos— se relacionaba significativamente en el proceso de aprendizaje literario de los estudiantes. Para ello, se aplicó el cuestionario que midió tanto el uso de los recursos literarios como el aprendizaje de la literatura. Tras el análisis estadístico, los resultados evidenciaron que no existe una relación significativa entre ambas variables ya que la prueba Rho de Spearman mostró que la correlación fue de 0,169, es decir que la relación fue débil. Lo que implica que el uso de recursos literarios por sí solo no determina el aprendizaje de la literatura en los estudiantes evaluados. Estos hallazgos sugieren la necesidad de considerar otros factores pedagógicos y contextuales que podrían estar influyendo en el proceso formativo y que deben ser atendidos en futuras investigaciones y prácticas educativas.

El método Blended Learning en el aprendizaje del idioma inglés en estudiantes de cuarto grado de secundaria de la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde, San Pedro de Cajas – Tarma, 2025

2026-09-29T08:00:26Z

Título : El método Blended Learning en el aprendizaje del idioma inglés en estudiantes de cuarto grado de secundaria de la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde, San Pedro de Cajas – Tarma, 2025 Autor : Yali Chaccha, Antony Jimmy; Advincula Pineda, Katherine Yomara Resumen : El objetivo del presente estudio fue determinar la influencia del método Blended Learning en el aprendizaje del idioma inglés en estudiantes de cuarto grado de educación secundaria de la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde, ubicada en San Pedro de Cajas, provincia de Tarma, durante el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño cuasiexperimental, considerando dos grupos intactos: un grupo experimental (n = 14), que participó en un proceso de enseñanza-aprendizaje combinado mediante actividades presenciales y virtuales, y un grupo control (n = 15), al que se aplicó la metodología tradicional. Para la recolección de datos se aplicaron pruebas de entrada (pretest) y salida (postest) en ambos grupos, con el fin de evaluar el progreso en las dimensiones de comprensión escrita, expresión escrita, comprensión oral y expresión oral. Los resultados evidenciaron diferencias estadísticamente significativas a favor del grupo experimental. Mientras que en el grupo control el 60 % de los estudiantes alcanzó el nivel destacado, en el grupo experimental dicho porcentaje se incrementó al 78,57 %, sin registrarse estudiantes en niveles bajos de desempeño. El análisis inferencial, mediante la prueba U de Mann-Whitney, arrojó un valor de significancia de p = 0,025 < 0,05, lo que permitió rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis de investigación. En conclusión, los hallazgos demuestran que la implementación del método Blended Learning ejerce una influencia positiva y significativa en el aprendizaje del inglés, favoreciendo el desarrollo de las habilidades comunicativas de los estudiantes y superando los resultados obtenidos a través de la enseñanza tradicional.