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Just In Time y productividad de los trabajadores de la Empresa JHIRE, Unidad Minera Huarón, 2023

2026-10-10T08:00:21Z

Título : Just In Time y productividad de los trabajadores de la Empresa JHIRE, Unidad Minera Huarón, 2023 Autor : Muñoz Mallqui, Fiorella Rosa; Cotrina Benito, Jhoseb Eman Resumen : El principal objetivo de nuestra investigación fue establecer el nivel de relación entre el sistema Just In Time y la productividad de los trabajadores de la empresa JHIRE, Unidad Minera Huarón, en el año 2023. Se trató de un estudio de tipo básico y nivel descriptivo, utilizando los métodos inductivo, deductivo y correlacional. El diseño de la investigación fue no experimental, con enfoque correlacional. La población estuvo compuesta por 187 trabajadores, de los cuales se seleccionó una muestra de 126 colaboradores. Como instrumentos de recolección de datos, se empleó la encuesta, con su instrumento dos cuestionarios, uno para cada variable de estudio, compuestos por 12 y 9 preguntas respectivamente, con respuestas en una escala tipo Likert de 5 puntos. Para la prueba de hipótesis, se utilizó la correlación de Spearman (Rho), y los resultados obtenidos indicaron una relación significativa entre las variables (𝑟 = 0.771∗∗; 𝑝 < 0.01). Esto nos permite concluir que existe un alto nivel de relación entre el Just In Time y la productividad de los trabajadores de la empresa JHIRE, Unidad Minera Huarón, en el año 2023.

Competencias digitales y proceso de transformación tecnológica del personal de la Municipalidad Distrital de San Francisco de Asís de Yarusyacán, 2025

2026-10-02T08:00:20Z

Título : Competencias digitales y proceso de transformación tecnológica del personal de la Municipalidad Distrital de San Francisco de Asís de Yarusyacán, 2025 Autor : Rivera Vadillo, Fiorela Edith Resumen : La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre las competencias digitales y el proceso de transformación tecnológica del personal de la Municipalidad Distrital de San Francisco de Yarusyacán en el año 2025. Se desarrolló un estudio de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los servidores municipales, la muestra estuvo conformada por 75 trabajadores, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado en escala Likert, validado por expertos y confiable. Los resultados evidenciaron que las competencias digitales del personal se encuentran mayormente en un nivel moderado (40 %), con un cuarto de los trabajadores en niveles bajo o muy bajo. Asimismo, el proceso de transformación tecnológica fue percibido también en un nivel moderado (44 %), aunque con brechas críticas en seguridad digital (36 % en nivel bajo), adopción tecnológica en el puesto de trabajo (42,6 % en niveles bajos) y liderazgo institucional (25,3 % en nivel bajo) En cuanto a las pruebas inferenciales, se encontró una correlación positiva moderadaalta entre las competencias digitales y el proceso de transformación tecnológica (Rho de Spearman = 0,615; p < 0,05). Asimismo, todas las hipótesis específicas fueron aceptadas, destacando la seguridad digital (r = 0,717) y la gestión de contenido digital (r = 0,672) como los factores más influyentes, mientras que la comunicación y la creación de contenidos mostraron relaciones más débiles, lo que confirma que dichas dimensiones son claves para avanzar en la transformación digital municipal. Se concluye que la transformación tecnológica en la municipalidad se encuentra en una etapa intermedia, con avances en capacitación y uso de herramientas digitales, pero limitada por la falta de cultura organizacional innovadora y por debilidades en seguridad y liderazgo. El fortalecimiento de las competencias digitales se presenta como condición indispensable para consolidar un proceso de modernización institucional sostenible.

El salario emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco, 2025

2026-09-30T08:00:21Z

Título : El salario emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco, 2025 Autor : Coz Velasquez, Sarita Edalyn; Pablo Alberto, Fiorela Deyse Resumen : Las instituciones públicas tienen aún una deuda con los usuarios y población usuaria en otorga mejores y buenos servicios de calidad en cuanto a calidad y oportunidad. En tal sentido se sabe que solo el factor humano capaz de lograr aquello, por lo que se requiere mantener al recurso humano motivado para lograr las metas establecidas. En tal sentido se requiere una estrategia para que las personas desde la alta dirección hasta los niveles operativos se sientan comprometidos con el quehacer cotidiano en el proceso de llevar bienestar a la población usuaria, y con ello se pueda medir la satisfacción laboral deseada. Ante esta situación es necesario establecer una política de sensibilización y aplicación del salario emocional como actividad clave para generar compromiso, identificación con los objetivos estratégicos, que nos conlleve a interpretar la relación que existe con la satisfacción laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco. Ante esta circunstancia Los resultados confirmaron que el salario emocional mantiene una relación positiva y significativa con la satisfacción laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco. El coeficiente Rho de Spearman (ρ = 0.743; p < 0.005) evidenció que, a mayor percepción de reconocimiento, apoyo emocional y condiciones no monetarias, mayor es el nivel de satisfacción en el entorno laboral. Por ello, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, demostrando que el salario emocional influye de manera determinante en la satisfacción laboral del personal.

Segmentación de mercado y la satisfacción del cliente del sector de ferretería del distrito de Yanacancha de la provincia y región Pasco - 2025

2026-09-30T08:00:20Z

Título : Segmentación de mercado y la satisfacción del cliente del sector de ferretería del distrito de Yanacancha de la provincia y región Pasco - 2025 Autor : Cecilia Espinoza Cutipa, Cecilia; Santos Puente, Yosminda Resumen : Esta investigación abordó el problema de determinar la relación entre la segmentación de mercado y la satisfacción del cliente en el sector ferretero del distrito de Yanacancha, provincia y región de Pasco durante 2025. El objetivo general fue establecer la relación significativa entre ambas variables, evaluando específicamente la calidad del producto, calidad del servicio y experiencia de compra. Se empleó un diseño no experimental, transversal correlacional con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 306 clientes del sector ferretero, seleccionados mediante muestreo no probabilístico intencional. Los datos se recolectaron mediante dos cuestionarios estructurados con escalas Likert, validados por expertos y con alta confiabilidad. El análisis estadístico utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para contrastar las hipótesis planteadas. Los resultados revelaron correlaciones positivas y estadísticamente significativas entre segmentación de mercado y satisfacción del cliente (ρ = 0.423), calidad del producto (ρ = 0.569), calidad del servicio (ρ = 0.359) y experiencia de compra (ρ = 0.781). La experiencia de compra mostró la correlación más fuerte, mientras que la calidad del servicio presentó la relación más débil, aunque significativa. Se concluye que la segmentación de mercado constituye una estrategia efectiva para mejorar la satisfacción del cliente en ferreterías.