http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/25 Mon, 27 Apr 2026 22:44:48 GMT 2026-04-27T22:44:48Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6223 Título : Implementación de un sistema de información para mejorar la eficiencia en la gestión de los clientes de la Empresa Melendres Auditores Consultores SAC, Pasco-2022 Autor : Solis Almerco, Ricardo Jesus Resumen : El trabajo de investigación que realicé se titula: “Implementación de un sistema de información para mejorar la eficiencia en la gestión de los clientes de la Empresa Melendres Auditores Consultores SAC, Pasco-2022”. El objetivo principal es determinar en qué medida la implementación del sistema de información mejora la eficiencia en la gestión de los clientes de la Empresa Melendres Auditores Consultores SAC, Pasco-2022. El diseño de la presente investigación es experimental, específicamente se empleó la categoría preexperimental. La población de la presente investigación está constituida por 8 trabajadores de la Empresa Melendres Auditores Consultores SAC, Pasco-2022. Para el estudio se usó el instrumento parte de la encuesta. Resultado de ello podemos observar que, durante el mes de noviembre, sin el uso del sistema de información se utilizó en promedio 3.38 horas por día para realizar la atención al cliente. Comparando con los resultados obtenidos en el mes de diciembre, en donde se utilizó el sistema de información y en promedio se utilizaron 1.58 horas en la atención de tareas propias del área por día. Por tanto, podemos concluir que hubo una mejora con el uso del sistema de información en (3.38 – 1.58 = 1.8 horas), ó de 1 hora con 48 minutos en promedio de mejora durante el día, este tiempo, los profesionales de la empresa, pueden utilizarlo en otras actividades de mayor valor, en conclusión, la implementación de un sistema de información mejora significativamente la eficiencia de la gestión de los clientes de la Empresa Melendres Auditores Consultores SAC, Pasco-2022. Thu, 11 Sep 2025 00:00:00 GMT http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6223 2025-09-11T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6156 Título : Sistemas de información Web para optimizar la gestión logística de la empresa de confecciones industriales y deportivas Ayrthon – Cerro de Pasco 2019 Autor : Cardenas Sereno, Doris Patricia Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar el proceso logístico de la empresa de Confecciones Industriales y Deportivas Ayrthon con la implementación del Sistema de información web, con el propósito de organizar, administrar y gestionar los procesos fundamentales del área de Logística, los cuales son: Control de stock, Requerimientos, Órdenes de Compra, Ordenes de Servicio y Facturación. Estas operaciones se administraban de forma tradicional, con la ayuda de programas informáticos de oficina, lo que provocaba problemas de gestión de datos, seguridad y fiabilidad. Para remediar esta situación, se recomendó crear un sistema de información capaz de resolver estos problemas y difundir la información. Se utilizó el marco de trabajo ágil SCRUM para construir el software porque es un conjunto de mejores prácticas para colaborar, trabajar en equipo y lograr mejores resultados en la gestión de proyectos, permitiendo una entrega de valor más rápida en las iteraciones. Al ser un sistema de entorno web se planteó la arquitectura acorde a los requerimientos funcionales siendo necesario la disponibilidad de información en lugar y tiempo para la toma de decisiones de la Gerencia, basado en el patrón de diseño MVC (Modelo, Vista, Controlador). Y un diseño de interfaz basado en los estándares de UX / UI (User Experience, Usuario Interface). Era necesario instalar un servidor con unos requisitos mínimos para garantizar el funcionamiento óptimo del sistema, que se instaló y ya está en producción. Este estudio es fundamental, ya que una empresa privada debe estar al día de los avances tecnológicos para gestionar eficazmente todos sus bienes y ofrecer un servicio de alta calidad. Tue, 22 Jul 2025 00:00:00 GMT http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6156 2025-07-22T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6141 Título : Implementación de un sistema web para mejorar la gestión de registro de atenciones en el área de Banco de Sangre del HDAC – PASCO 2023 Autor : Cabello Izaguirre, Jhoel Marcelino Resumen : El estudio emplea un diseño de investigación descriptivo, orientado a caracterizar la administración de los registros de atención en el área de Banco de Sangre del Hospital Daniel Alcides Carrión, antes y después de la implementación de un sistema web. Este diseño permite observar los fenómenos tal como ocurren en su contexto natural, sin manipulación de variables, con el objetivo de describir y analizar de manera detallada los cambios generados por la intervención tecnológica. Se utilizaron técnicas cuantitativas como encuestas y evaluación de registros documentarios con el fin de recopilar información clara y objetiva sobre la eficiencia, organización y precisión del proceso de registro. Este enfoque es coherente con el propósito aplicado de la investigación, ya que facilita la identificación de mejoras a partir de la solución implementada. Como resultado se obtuvo que el 100% de los encuestados considera que la tecnología tiene la capacidad de optimizar y acelerar el proceso de reporte e informe de donaciones, se confirma que la implementación de un sistema web es una solución viable y necesaria para mejorar la gestión del Banco de Sangre se acepta la hipótesis planteada lo cual se llega a los siguientes resultados. Wed, 26 Nov 2025 00:00:00 GMT http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6141 2025-11-26T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6054 Título : Diseño e implementación de un sistema de información para la mejora del proceso académico del Centro de Idiomas de la UNDAC Autor : Cristobal Neyra, Manuel Resumen : El trabajo de investigación que realice se titula: “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA LA MEJORA DEL PROCESO ACADÉMICO DEL CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNDAC” como objetivo original se propuso implementar un sistema de información que mejore el proceso académico del Centro de Idiomas de la UNDAC. Para el estudio se usó el diseño de investigación cuasiexperimental analizando un pretst y post test. La población de la presente investigación está constituida por todos los alumnos del Centro de Idiomas de la UNDAC 500 alumnos y en esta ocasión se tomará en cuenta la muestra de 50 alumnos. Como resultado se obtuvo Se diseño e implementó un sistema de información mejorando el proceso académico del Centro de Idiomas de la UNDAC en un 100%. Se diseño e implementó un sistema de información influyendo positivamente en la entrega de notas para mejorar el proceso académico del Centro de Idiomas de la UNDAC en un 100%. Se diseño e implementó un sistema de información influyendo positivamente en la consulta y entrega de reportes para mejorar el proceso académico del Centro de Idiomas de la UNDAC en un 100%. Wed, 10 Dec 2025 00:00:00 GMT http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6054 2025-12-10T00:00:00Z