Competencias digitales y proceso de transformación tecnológica del personal de la Municipalidad Distrital de San Francisco de Asís de Yarusyacán, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre las competencias digitales y el proceso de transformación tecnológica del personal de la Municipalidad Distrital de San Francisco de Yarusyacán en el año 2025. Se desarrolló un estudio de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los servidores municipales, la muestra estuvo conformada por 75 trabajadores, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado en escala Likert, validado por expertos y confiable. Los resultados evidenciaron que las competencias digitales del personal se encuentran mayormente en un nivel moderado (40 %), con un cuarto de los trabajadores en niveles bajo o muy bajo. Asimismo, el proceso de transformación tecnológica fue percibido también en un nivel moderado (44 %), aunque con brechas críticas en seguridad digital (36 % en nivel bajo), adopción tecnológica en el puesto de trabajo (42,6 % en niveles bajos) y liderazgo institucional (25,3 % en nivel bajo) En cuanto a las pruebas inferenciales, se encontró una correlación positiva moderadaalta entre las competencias digitales y el proceso de transformación tecnológica (Rho de Spearman = 0,615; p < 0,05). Asimismo, todas las hipótesis específicas fueron aceptadas, destacando la seguridad digital (r = 0,717) y la gestión de contenido digital (r = 0,672) como los factores más influyentes, mientras que la comunicación y la creación de contenidos mostraron relaciones más débiles, lo que confirma que dichas dimensiones son claves para avanzar en la transformación digital municipal. Se concluye que la transformación tecnológica en la municipalidad se encuentra en una etapa intermedia, con avances en capacitación y uso de herramientas digitales, pero limitada por la falta de cultura organizacional innovadora y por debilidades en seguridad y liderazgo. El fortalecimiento de las competencias digitales se presenta como condición indispensable para consolidar un proceso de modernización institucional sostenible.